مرحبًا بك في تفصيلة! يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا (tafseelah.com). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. القبول والاستخدام
باستخدامك لمتجر تفصيلة، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام، كما نحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الحسابات والطلبات
- عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
- يحق لنا إلغاء أو رفض أي طلب إذا تبين وجود خطأ في المعلومات أو الاشتباه في عمليات احتيالية.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وعدم مشاركتها مع الغير.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي، وقد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في المتجر، ولا يتم استكمال الطلب إلا بعد تأكيد الدفع.
- لا نقوم بتخزين أي معلومات متعلقة ببطاقات الدفع، ويتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة.
4. الشحن والتوصيل
- نوفر خدمة الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وفقًا لسياسات التوصيل المعتمدة لدينا.
- يتم تحديد مدة التوصيل بناءً على موقع العميل وشركة الشحن المستخدمة.
- في حال تأخير الشحن أو وجود مشكلة، يرجى التواصل معنا لحلها في أقرب وقت ممكن.
5. الاسترجاع والاستبدال
- يمكن للعملاء طلب استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدينا، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة سياسة الاسترجاع.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع الفاتورة الأصلية، وضمن المهلة الزمنية المحددة للاسترجاع.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة في متجر تفصيلة، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، هي ملك حصري لنا، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن كتابي.
7. المسؤولية القانونية
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار قد تنتج عن سوء استخدام المنتجات أو عدم الامتثال لتعليمات العناية والاستخدام.
- لا نتحمل مسؤولية أي أعطال أو توقف للموقع قد يكون خارجًا عن إرادتنا.
8. التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الجوال / واتساب: 0533518097
